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Une équipe pour vous servir
| Aurélien WACK - Directeur |
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Fondateur de la société, il est en contact permanent avec les fabricants
afin de te proposer en premier, les dernières nouveautés...
aux meilleurs prix !
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Fabienne WACK - Responsable des ventes |
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C’est elle qui veille à la bonne exécution de ta commande,
depuis son arrivée dans la maison, jusqu’à... chez toi !
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Service commande |
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Tu connais très certainement leur voix ! Outre le chaleureux accueil qu’ils te réserveront, Julie, Angèle et Martine mettront tout en oeuvre afin de t’apporter pleine satisfaction dans chacune de tes requêtes, et avec le sourire !
Elles saisissent ta commande, directement sur ordinateur.
Elles te renseignent sur la disponibilité des articles, le suivi des commandes, la situation de ton compte client. Un outil informatique moderne et puissant les aide dans toutes les tâches.
(Cliquez sur les photos pour les agrandir).
Ligne spéciale "commandes" :
03 87 29 26 90
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| Marie-Laure - Service Après-vente |
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Malgré toutes nos précautions, une erreur
de notre part ou un défaut sur un article est
toujours possible !
Notre service après vente t’apportera des
solutions immédiates et efficaces afin de
limiter un maximum la gêne occasionnée.
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Eric GUILBERT - Directeur Commercial |
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Eric est à ton service pour toutes questions d’ordre commercial.
Il étudie avec toi tes besoins spécifiques et établit les devis.
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Aurélien PERSONNE - Conseiller Technique |
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Aurélien est l’interlocuteur privilégié de tous les clubs.
N’hésite pas à le contacter pour en savoir plus sur nos contrats clubs.
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Sandrine - Service préparation des commandes |
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Sandrine et Quentin se chargeront de rassembler les différents articles que tu auras commandés.
La qualité de la préparation de ta commande est aussi une affaire de spécialistes et là encore notre réputation de fiabilité et de rapidité ne doit rien au hasard.
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Carlo - Service expédition |
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Carlo se chargera d’emballer soigneusement ton colis avant de te l’expédier au plus vite !
Il dispose pour cela de puissants
moyens informatiques. Ton colis est
“scanné” et nous pourrons suivre sa trace
tout au long de son acheminement.
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Raphaël - Service fabrication |
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Raphaël fabrique ta raquette avec le plus
grand soin et réalise tes gravures sur récompenses.
La qualité du travail réalisé dans nos
ateliers a fait notre réputation. Nous fabriquons
la raquette de milliers de pongistes ...
Alors pourquoi pas la tienne ?
(Cliquez sur la photo pour l'agrandir).
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| Patrice et Marie - Service informatique |
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C’est Patrice qui gère le service informatique et télécommunication avec compétence et enthousiasme.
Un souci pour passer ta commande sur Internet ? Demande Marie ou Patrice !
Répondre rapidement et efficacement à tes besoins, telle est la vocation des systèmes informatiques que nous mettons en place.
De plus, ils répondront à toutes tes questions concernant le suivi de tes commandes et
t’apporteront des solutions immédiates et efficaces dans le cadre d’un
service après-vente de qualité !
(Cliquez sur les photos pour les agrandir).
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