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La livraison

LE 24h par TNT*
Livraison de votre colis le lendemain avec deux options:

TNT 1. LIVRAISON EXPRESS TNT SUR TON LIEU DE TRAVAIL :
Ta participation forfaitaire aux frais est de 3,90€ quel que soit le montant de ta commande ! (+ 4,50€ si ta commande est inférieure à 45€ ; + 2,50€ si ta commande est comprise entre 45 et 75€)

Pour que ce service soit efficace, nous te demandons d’indiquer comme adresse de livraison ton lieu de travail. Tu préciseras ton nom, ton prénom, le nom de la société, entreprise, administration, etc … ainsi que l’adresse complète.

En cas d’absence, le colis sera déposé dans un relais colis ® proche du lieu de livraison initial *.

*Merci d’indiquer ton numéro de portable lors de la commande afin que TNT puisse t’indiquer par SMS dans quel relais colis ta commande a été déposée.

Pour une livraison au domicile privé, il est préférable de choisir le mode de livraison par La Poste en Colissimo Suivi.

TNT 2. LA LIVRAISON EXPRESS TNT EN RELAIS COLIS® :
Ta participation forfaitaire aux frais est de 2,90 € quel que soit le montant de ta commande ! (+ 4,50€ si ta commande est inférieure à 45€ ; + 2,50€ si ta commande est comprise entre 45 et 75€)

Dès réception du colis par le commerçant Relais Colis®, tu reçois automatiquement une alerte SMS t’informant de la mise à disposition de ton colis.
C’est toi qui décides du moment pour récupérer le colis. Que du confort ! Tôt le matin, le midi, tard le soir, le week-end : tu passes quand cela t’arrange. (Voir les jours et les horaires d’ouverture de ton Relais Colis sur www.tnt.fr)

Tu peux bénéficier de ce service pour tous les articles de notre catalogue sauf articles encombrants (tables, séparations,robots…)

ATTENTION! Pas d'envoi supérieur à 15 Kg.

Pour une commande avant 13h, du lundi au jeudi, livraison en 24h. Ton colis sera disponible dans ton Relais Colis le lendemain dans la journée.
Pour une commande du jeudi après 13h au vendredi avant 13h, dans 80% des cas ton colis sera disponible le samedi* dans ton Relais Colis.
Pour une commande du vendredi après 13h au lundi avant 13h, ton colis sera disponible dans la journée du mardi.

* TNT (Relais Colis®) ne peut pas te garantir une livraison le samedi.

Pour trouver les relais colis proches de ton domicile, www.tnt.fr ou rendez vous sur le site WACK SPORT www.wsport.com.

suivez vos colis sur tnt.fr                                                     localisez un relais colis

*24H est le délai normalement constaté pour un envoi Relais Colis ou TNT Express.
Mais attention, ce délai n'est pas garanti !
LE SERVICE POSTE "COLISSIMO SUIVI"
Service poste colissimo suivi Le facteur dépose le colis dans ta boîte aux lettres ou te le remet contre signature.
• Gratuit si ta commande est supérieure ou égale à 75€.
• 4,50€ de participation si ta commande est inférieure à 45€ et 2,50€ si elle est comprise entre 45€ et 75€.

Sans indication de ta part (et sauf matériel encombrant), nous expédions toutes les commandes le jour même par colissimo suivi (sans signature).


* 24/48h est le délai normalement constaté pour un envoi en colissimo. Mais attention, ce délai n’est pas garanti !

LE SERVICE POINT RETRAIT "SO COLISSIMO"
Service So Colissimo Le livreur dépose le colis dans le bureau de poste ou le commerçant partenaire de ton choix.
• Gratuit si ta commande est supérieure ou égale à 75€.
• 4,50€ de participation si ta commande est inférieure à 45€ et 2,50€ si elle est comprise entre 45€ et 75€.

Tu peux bénéficier de ce service pour tous les articles de notre catalogue sauf articles encombrants (tables, séparations,robots…)



SUIVI
Avec So Colissimo, tu restes informé des différentes étapes d’acheminement de ton colis par courriel et par sms :
- Dès que ton colis est disponible chez ton commerçant.
- Si tu n'es pas venu retirer ton colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment tu peux suivre ton colis ici en saisissant son numéro.

ATTENTION! Pas d'envoi supérieur à 30 Kg.

* 24/48h est le délai normalement constaté pour un envoi en SoColissimo. Mais attention, ce délai n’est pas garanti !

Retrait auprès de ton commerçant

Tu peux choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de ton domicile, de ton lieu de travail ou de vacances, auprès duquel tu souhaites te faire livrer. Tu seras informé de la disponibilité de ton colis par un courriel qui te permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, ton colis sera retourné à l’expéditeur.

Retrait auprès de ton bureau de poste

Tu peux choisir le bureau de poste dans lequel tu souhaites te faire livrer (sans passage préalable de ton facteur à domicile). Tu seras informé de la disponibilité de ton colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait te permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, ton colis sera retourné à l’expéditeur.

LE MATERIEL ENCOMBRANT
Il vous sera livré par transporteur sous 2 à 8 jours.
Il s'agit des tables, robots...

EXPEDITIONS SPECIALES
Corse, D.O.M, T.O.M, C.E.E. et hors C.E.E.
Lire attentivement nos Conditions Générales de Vente


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03 87 29 26 90

et laissez-vous guider par le sommaire interactif :
1/ pour passer une commande
2/ pour les services généraux
3/ pour le S.A.V.

        Pour tout problème en rapport avec la livraison,
        faites le "3" et vous serez en relation directe
        avec le Service Après Vente.


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